Под словом «нравственный долг» (закон природы) мы понимаем долг, который вложила в нас природа. Это такой закон, которому необходимо подчиняться каждому и в котором надо искать основания своего поведения. Жить в согласии с природой - требование, которое все чаще звучит в современном мире. Понятие нравственности, на мой взгляд, связано с тем, как бизнесмен должен стать достойным счастья.
Не моральность бизнеса сама по себе и не одно лишь счастье само по себе, а соединение и согласие того и другого является целью нравственного бизнеса.
Закон долга в моральном поле характеризуется двумя принципами: взаимной любви и взаим¬ного уважения. Любовь здесь мыслится как благоволение, следствие которого - благодеяние. Долг любви - это долг делать цели других (если они не безнравственны) своими, долг уважения - не низводить человека до простого средства при достижении своих целей.

Конкурент - не враг
Долг для каждого бизнесмена - помогать людям. Действительно, бизнесмен, оказавшись в беде, желает, чтобы другие оказали ему помощь. Если же он, со своей стороны, не хочет оказывать другим помощь, и делает этот принцип всеобщим законом, то в случае, когда он сам окажется в беде, каждый вправе отказать ему. Следовательно, в мире бизнеса принцип своекорыстия будет противоречивым. Таким образом, людей, занимающихся бизнесом, следует рассматривать как разумных существ, нуждающихся в помощи и собранных в определенное время для взаимной поддержки. Отсюда немедленно следует, что конкурент в бизнесе не является твоим врагом. К тому же, добродетели не сражаются друг с другом и не по¬буждают людей к этому, но вза¬имно воспламеняют и лелеют друг друга. Конкуренция в бизнесе должна быть основана на непрерывном самосовершенствовании бизнесмена. Тогда как следствие каждый бизнесмен получит эффективное ведение бизнеса. Если бизнесмен способнее и энергичнее, чем конкурент, подберет команду и создаст на фирме климат, основанный на любви и уважении, то, при прочих равных условиях, его организация будет конкурентоспособна на рынке. К тому же конкуренция, основанная на взаимной помощи, позволит каждому участнику все внимание уделить развитию своего бизнеса, экспериментировать, больше заниматься инновациями, совершать пробные выходы на рынок.

Сила - в партнерстве
Развитие рынка и конкуренции означает, что компании необходимо не только иметь стратегии своей трансформации, но и прогнозировать этапы ее осуществления. Если мы ведем свой бизнес на основе нравственных принципов, то будем работать не на уничтожение, а на созидание. Для этой цели установим, прежде всего, партнерские отношения с компанией и выясним возможности совместной работы. Если в настоящий момент такое сотрудничество для нас неинтересно, то задача состоит в том, чтобы спрогнозировать наше отношения так, чтобы партнерство было выгодно всем участникам в будущем. Необходимо оценить динамику характеристик рынка, и, прежде всего, размеры рынка и темпы его роста. Особенно важно определить, на какие сегменты будет разделен рынок, и какие из них являются наиболее привлекательными. Далее нужно проанализировать конкурентную структуру рынка и ее влияние на прибыльность отрасли в целом. Прогнозирование будущего сотрудничества позволит сделать вывод о привлекательности нашего партнерства на основе сопоставления показателей динамики рынка и наших объединенных возможностей. Всегда можно найти интересные совместные проекты!
Основной приоритет современных стратегий - создание партнерских отношений с покупателями. Клиенты, удовлетворенные взаимодействием с поставщиком, превращаются в активы компании, в потенциально долгосрочный источник прибыли. Менеджеры фирм должны не только изучать проблемы клиентов, но и предусмотреть их участие в создании новых товаров и услуг. Многие компании считают, что они прекрасно знают потребности клиентов, но, когда они дают прямой доступ потребителям к процессу создания товаров или услуг, то понимают, что заблуждаются. Взаимоотношения между работниками компании и клиентами мы рассматриваем в моральном мире, в котором по аналогии с физическим миром связь разумных существ между собой вызывается притяжением и отталкиванием.